Atendimento em português. Parece óbvio, mas a maioria dos grandes seguros internacionais opera com TPA em inglês. Em uma emergência médica no exterior, explicar sintomas e histórico médico em um idioma que não é o seu é uma fonte de erros que pode custar vidas ou coberturas.
Cobertura para a Europa (Schengen). O visto Schengen exige seguro com cobertura mínima de €30.000 em despesas médicas e hospitalares. Muitos planos baratos do mercado ficam abaixo desse mínimo ou não atendem os requisitos formais de documentação.
Cobertura para os EUA. Os EUA são o destino internacional mais caro do mundo para cuidados médicos. Uma diária de UTI pode custar US$ 5.000 a US$ 10.000. Planos com US$ 30.000 ou US$ 50.000 de cobertura médica são perigosamente insuficientes para os EUA.
Pagamento direto ao hospital. O modelo mais comum no mercado brasileiro é o reembolso — você paga do próprio bolso e depois solicita o ressarcimento. O problema: hospitais nos EUA, Europa e Ásia frequentemente exigem garantia de pagamento antes de admitir pacientes eletivos ou fornecer tratamento prolongado.
Cobertura sem franquia elevada. Alguns planos populares têm franquias de US$ 100 por evento — cada consulta, cada emergência, US$ 100 do seu bolso antes de qualquer cobertura.
Os Destinos Mais Comuns e o Que Exigem
Europa / Schengen: Seguro obrigatório com mínimo de €30.000 em despesas médico-hospitalares, cobertura para repatriação, e validade para todos os países do espaço Schengen. O documento deve ser apresentado na embaixada para emissão do visto.
Estados Unidos: Sem exigência formal de seguro, mas com os custos médicos mais altos do mundo. Cobertura mínima recomendada: US$ 150.000. Cobertura ideal: US$ 250.000 ou mais.
América Latina: Países como Argentina, Chile e Uruguai não exigem seguro formalmente, mas têm sistemas de saúde que cobram estrangeiros. Cuba exige seguro com cobertura mínima de US$ 25.000.
Ásia (Japão, Tailândia, Indonésia): Japão tem custos médicos elevados e barreiras de idioma severas. Tailândia e Bali são destinos de alto volume com risco de acidente em moto e doenças tropicais.
Por Que a Estrutura do Seguro Importa Mais que o Preço
A maior armadilha para o viajante brasileiro não é a falta de cobertura no papel — é o que acontece quando você precisa acionar.
A maioria das seguradoras do mercado brasileiro opera com um TPA (Third Party Administrator) terceirizado para gerenciar emergências no exterior. A seguradora vende a apólice; outra empresa opera o atendimento. Quando você liga às 3h da manhã de um hospital em Lisboa, você fala com o TPA — que precisa de autorização da seguradora antes de agir.
Asteroid funciona diferente. É o produto direto da MDabroad — uma empresa com 26 anos de operação global como TPA, com mais de US$ 1 bilhão em sinistros gerenciados. A MDabroad não é intermediária — ela é a seguradora e o operador ao mesmo tempo, com relações diretas com hospitais em mais de 162 países. Quando você liga, a pessoa que atende tem autoridade para resolver.
Comparação: Principais Opções para Brasileiros
| Seguro | Cobertura Schengen | Cobertura EUA | Atendimento PT | Modelo |
|---|---|---|---|---|
| Asteroid | Até US$ 300k | Até US$ 300k | 24/7 equipe própria | TPA integrado |
| Hero/TripHero | Até US$ 150k | Até US$ 150k | Via My Travel Assist | MGA + TPA externo |
| GTA/IZA | Até US$ 150k | Até US$ 150k | Via TPA contratado | Seguradora + TPA |
| World Nomads | Até US$ 100k | Até US$ 100k | Inglês prioritário | TPA externo |
| Allianz | Até US$ 250k | Até US$ 250k | Central própria | Marca global + TPA |
Perguntas Frequentes
O seguro viagem do cartão de crédito é suficiente? Para a maioria dos destinos, não. Os seguros de cartão geralmente têm coberturas médicas baixas (US$ 10.000 a US$ 30.000), não atendem os requisitos formais do visto Schengen, e exigem que a passagem tenha sido comprada com o cartão. Leia as condições com cuidado antes de confiar nessa cobertura.
Qual a cobertura mínima para o visto Schengen? €30.000 em despesas médicas e hospitalares, válido para todos os países do espaço Schengen, com cobertura para repatriação médica. O documento precisa ser emitido por uma seguradora reconhecida e apresentado na embaixada.
Posso contratar depois de sair do Brasil? Alguns seguros permitem, mas geralmente com carência ou exclusões para condições que já se manifestaram. O ideal é contratar antes do embarque.
Asteroid cobre pré-existências? Cobre crises agudas de condições pré-existentes — quando uma condição conhecida gera uma emergência médica real. Para cobertura ampla de pré-existências, verifique as condições do plano.