Fale com a gente.
Conteúdo, parcerias ou uma dúvida de viagem — os canais estão aqui embaixo.
Perguntas Frequentes
Como eu aciono um atendimento?
Para qualquer acionamento ou emergência, fale com nossa equipe MDabroad imediatamente pelo emergency@asteroidtraveler.com. A gente te orienta em todo o processo e cuida da papelada diretamente.
O que faço se tiver uma emergência médica no exterior?
Ligue para nossa central de emergência 24h imediatamente. Nossa equipe organiza o pagamento direto ao hospital, encontra médicos que falam seu idioma e coordena o atendimento. É para isso que existimos — não hesite em pedir ajuda.
Em quanto tempo recebo por um atraso de voo?
Os acionamentos paramétricos de atraso de voo são automáticos — sem formulários. Se seu voo atrasar 2h ou mais, o pagamento cai na sua conta em até 24 horas, normalmente bem mais rápido.
Tenho cobertura para atividades de aventura?
Sim. Atendemos 162 países e incluímos atividades de aventura como trilhas, mergulho e esqui — áreas que muita gente exclui. Confira os detalhes do seu plano ou pergunte à nossa equipe.
Vocês atendem condições pré-existentes?
Avaliamos condições pré-existentes caso a caso. Fale com a gente com os detalhes da sua saúde e avisamos se conseguimos te atender.